Comment bien réaliser son étude de marché et Pourquoi ?

Dans cet article, je vous donne les différentes étapes à effectuer pour une étude de marché dans les règles de l’art.

Dans la construction d’un business, je remarque que cette étape est parfois survolée rapidement par son créateur ou par l’entrepreneur.

Les erreurs les plus fréquentes :

• Foncer tête baissée avec son idée sans l’avoir testée
• Répondre à aucune demande de marché parce que vous cherchez à satisfaire un besoin personnel
• Estimer succinctement le potentiel de son marché en termes de solvabilité, du nombre de clients, …
• Sous-évaluer la concurrence directe et indirecte
• Minimiser les coûts d’intégration sur ce marché établi
• Interroger les mauvaises personnes

L’objectif de cette étude est de :  

– Comprendre le fonctionnement du marché visé,

– Écouter vos futurs clients,

– Transmettre des informations fondamentales sur leurs besoins,

– Orienter la stratégie et les actions que vous allez mettre en place pour vendre ou proposer votre Produit ou votre Service.

Cette démarche est basée sur la collecte, le traitement et l’interprétation des informations obtenues auprès de votre future cible « clients » pour votre marché. Cette phase importante est le point de départ pour construire votre business.

Votre étude vous aide à bien appréhender et connaitre votre marché, proposer des actions pertinentes et promotionnelles, définir les moyens pour effectuer des choix stratégiques et aller à la conquête de celui-ci.

Plusieurs possibilités sont envisageables soit vous décidez de réaliser par vous-même cette étude soit vous choisissez de la déléguer auprès de société spécialisée en la matière.

Cela dépend de différentes alternatives, le budget nécessaire à cette opération, le temps consacré, un questionnaire en adéquation avec votre marché. Vous avez des avantages et des inconvénients des deux côtés ; néanmoins les deux solutions sont complémentaires.

Vous avez largement la capacité de comprendre le fonctionnement de votre marché par vous-même en suivant une démarche cohérente.

Par exemple vous êtes en création d’entreprise, je vous invite tout d’abord à effectuer une première étude de marché pour bien valider le besoin que vous souhaitez résoudre.

Lorsque vous démarrez un business vous cherchez à minimiser vos dépenses, à conserver votre trésorerie pour investir sur des actions commerciales ou de communication.

A mon sens, trois étapes à valider.

1- Réaliser un état des lieux sur ce qui existe actuellement

 Vous commencez par une recherche documentée de votre marché.

Vous identifiez les tendances, l’évolution du moment, les chiffres clés et aussi l’environnement de votre marché.

Puis vous effectuez un benchmark ou une étude de votre concurrence. Analysez la structure de votre marché et la répartition des différents acteurs. Restez focus sur les produits ou services de votre gamme. Vous passez au crible les stratégies mise en place aussi bien sur le positionnement, la distribution sur le plan commercial et de la communication.

Bien sûr, pensez à observer la clientèle actuelle qui consomme ces produits ou services. 

2 – Enquêter sur vos clients potentiels

Pour vérifier votre offre, je vous invite à faire des tests. Servez-vous des retours client pour améliorer votre produit ou service.

Plusieurs moyens peuvent être utilisés pour collecter ces informations :

• Le questionnaire qualitatif en entretien face-à-face ou en collectif.
• Le questionnaire quantitatif par téléphone ou dans la rue sur un lieu de passage de votre future clientèle.

3- Estimer le potentiel de votre marché

Ce dernier point est souvent un oubli par l’entrepreneur individuel, les créateurs d’entreprise pour déterminer le chiffre d’affaires prévisionnel par des calculs très simple.

Bien entendu, il est possible d’avoir plusieurs hypothèses :

• Prévoyante
• Ambitieuse
• Réaliste

Cette estimation vous permet de savoir si le potentiel de votre marché sera au rendez-vous, d’en vivre sereinement et « si le jeu en vaut la chandelle ».

Pour conclure, cette approche demeure synthétique pour attirer votre attention  sur l’importance  de réaliser  et mener à bien votre étude de marché pour une idée de business réussie et prospère.

Pour allez plus loin consulter l’article ICI écrit par la BPI et sur mon blog.