Dans cet article, je vous donne les différentes étapes à effectuer pour une étude de marché dans les règles de l’art.
Dans la construction d’un business, je remarque que cette étape est parfois survolée rapidement par son créateur ou par l’entrepreneur.
Les erreurs les plus fréquentes :
- Foncer tête baissée avec son idée sans l’avoir testée
- Répondre à aucune demande de marché parce que vous cherchez à satisfaire un besoin personnel
- Estimer succinctement le potentiel de son marché en termes de solvabilité, du nombre de clients, …
- Sous-évaluer la concurrence directe et indirecte
- Minimiser les coûts d’intégration sur ce marché établi
- Interroger les mauvaises personnes
L’objectif de cette étude est de :
– Comprendre le fonctionnement du marché visé,
– Écouter vos futurs clients,
– Transmettre des informations fondamentales sur leurs besoins,
– Orienter la stratégie et les actions que vous allez mettre en place pour vendre ou proposer votre Produit ou votre Service.
Cette démarche est basée sur la collecte, le traitement et l’interprétation des informations obtenues auprès de votre future cible « clients » pour votre marché. Cette phase importante est le point de départ pour construire votre business.
Votre étude vous aide à bien appréhender et connaitre votre marché, proposer des actions pertinentes et promotionnelles, définir les moyens pour effectuer des choix stratégiques et aller à la conquête de celui-ci.
Plusieurs possibilités sont envisageables soit vous décidez de réaliser par vous-même cette étude soit vous choisissez de la déléguer auprès de société spécialisée en la matière.
Cela dépend de différentes alternatives, le budget nécessaire à cette opération, le temps consacré, un questionnaire en adéquation avec votre marché. Vous avez des avantages et des inconvénients des deux côtés ; néanmoins les deux solutions sont complémentaires.
Vous avez largement la capacité de comprendre le fonctionnement de votre marché par vous-même en suivant une démarche cohérente.
Par exemple vous êtes en création d’entreprise, je vous invite tout d’abord à effectuer une première étude de marché pour bien valider le besoin que vous souhaitez résoudre.
Lorsque vous démarrez un business vous cherchez à minimiser vos dépenses, à conserver votre trésorerie pour investir sur des actions commerciales ou de communication.
A mon sens, trois étapes à valider.
1- Réaliser un état des lieux sur ce qui existe actuellement
Vous commencez par une recherche documentée de votre marché.
Vous identifiez les tendances, l’évolution du moment, les chiffres clés et aussi l’environnement de votre marché.
Puis vous effectuez un benchmark ou une étude de votre concurrence. Analysez la structure de votre marché et la répartition des différents acteurs. Restez focus sur les produits ou services de votre gamme. Vous passez au crible les stratégies mise en place aussi bien sur le positionnement, la distribution sur le plan commercial et de la communication.
Bien sûr, pensez à observer la clientèle actuelle qui consomme ces produits ou services.
2 – Enquêter sur vos clients potentiels
Pour vérifier votre offre, je vous invite à faire des tests. Servez-vous des retours client pour améliorer votre produit ou service.
Plusieurs moyens peuvent être utilisés pour collecter ces informations :
- Le questionnaire qualitatif en entretien face-à-face ou en collectif.
- Le questionnaire quantitatif par téléphone ou dans la rue sur un lieu de passage de votre future clientèle.
3- Estimer le potentiel de votre marché
Ce dernier point est souvent un oubli par l’entrepreneur individuel, les créateurs d’entreprise pour déterminer le chiffre d’affaires prévisionnel par des calculs très simple.
Bien entendu, il est possible d’avoir plusieurs hypothèses :
- Prévoyante
- Ambitieuse
- Réaliste
Cette estimation vous permet de savoir si le potentiel de votre marché sera au rendez-vous, d’en vivre sereinement et « si le jeu en vaut la chandelle ».
Pour conclure, cette approche demeure synthétique pour attirer votre attention sur l’importance de réaliser et mener à bien votre étude de marché pour une idée de business réussie et prospère.
Pour allez plus loin consulter l’article ICI écrit par la BPI et sur mon blog.
Une étape indispensable quand on lance son entreprise, et même à refaire régulièrement… Merci pour ce plan complet !
Avec plaisir Claire
Ton article est très intéressant et complet. Je suis sûre qu’il aidera un grand nombre de personnes à bien réaliser leur étude de marché 😉
Merci à toi
Merci de nous transmettre toutes ces informations qu’on ne connait pas spécialement au moment de se lancer! Ton article est très pertinent pour ceux qui veulent créer leur propre activité. Je n’avais pas en tête tous ces critères… je vais pouvoir m’aider de ton article pour faire une étude plus précise, c’est top!
Ravi de t’avoir aider
Bonjour Edouard, merci pour cet article essentiel. Une étude de marché est une carte de navigation pour un entrepreneur. Pour moi, la solvabilité du marché est le point essentiel à retenir.
Il existe des marchés où les gens ne souhaitent pas payer, par exemple les seniors et l’informatique. En règle générale, ils passent par leur réseau de proches pour les aider. Le marché existe mais il est difficilement monétisable. Tandis que le marché de l’aide informatique auprès d’entrepreneurs est bien là.
Super partage Diane, Merci
[…] les tendances du secteur et les concurrents vous facilitent la compréhension de votre marché et des facteurs susceptibles d’avoir un impact sur la génération de […]
[…] situation, que fait-elle ? Et oui ! Une étude de marché. Faites de même ! Ce travail nécessite de vous mettre à la place de votre […]
[…] une Étude de Marché : Comprendre son marché « cible ». Une analyse des besoins, des tendances et de la concurrence assure la viabilité de […]
[…] Dans ce contexte, une bonne étude de marché représente une étape cruciale ! […]