Comment éviter les conflits dans son entreprise ?

Mon article participe à l’évènement “Votre formule gagnante pour sortir d’un conflit » du blog Saines Habitudes de vie. J’aime beaucoup ce blog car il contient plein d’astuces.

Voici l’article que je préfère : 3 habitudes Zen en slow tourisme

Dans cet article, j’aborde des pistes d’améliorations pour éviter les conflits en entreprise.

Comment mettre en place des astuces incontournables et bénéfiques aussi bien pour l’entrepreneur, le manager et l’ensemble de ses équipes.

En tant qu’entrepreneur ou chef d’équipe, c’est à vous de faire preuve de curiosité pour développer une bonne synergie dans votre équipe.

Votre équipe est soumise à des responsabilités, à gérer la pression du résultat…

Vous avez des tensions diverses peut être dues au manque d’organisation, à des déplacements imprévus ou à répétition.

Une attitude positive est la CLE de votre succès.

Voici quelques idées pour la conserver :

1- Lors de certaines situations complexes à gérer, vous prenez un moment de réflexion et le temps de vous poser les bonnes questions.

Par exemple :

Quels sont les points positifs de cette situation?

Comment transformez-vous la difficulté en cas pratique d’apprentissage?

Pourquoi ai-je pris cette décision ?

À qui je peux demander de l’aide ?

Quelles sont les parties ou les personnes impliquées ?

Quel est l’impact de cette action?

2- Pour être dans les meilleures conditions, votre hygiène de vie est fondamentalement importante.

La pratique d’une activité sportive de façon quotidienne permet d’enlever du stress. Vous vous défoulez par la même occasion et votre mental réagit par des pensées positives.

Une alimentation saine, vous apporte du dynamisme. Cela renforce votre système immunitaire et réduit les problèmes de santé.

En dernier, vous adoptez  une routine avec de bonnes habitudes pour un sommeil réparateur. Avant de vous endormir, vous identifiez et visualisez les trois succès de votre journée.

Profitez de ce moment de gratitude avec vous-même.

3- La recherche de nouvelles techniques améliore votre efficacité au travail pour être plus rapide.

Vous rencontrez des situations inconfortables, du conflit.

Est-ce que vous allez sortir de votre terrain de jeu habituel ?

Vous perdez vos repères pendant la période d’apprentissage.

Le temps d’apprentissage vous aide à vous adapter sereinement. C’est une bonne habitude au quotidien.

Vous utilisez des outils modernes tel que des nouveaux logiciels ou du matériel. Ces techniques vous permettent  de gagner du temps et d’être mieux organisé pour faciliter votre quotidien.

4- La réunion d’équipe hebdomadaire, rendez-vous IMPORTANT pour le dirigeant et son équipe afin d’éviter le conflit.

Ces moments d’échange renforcent leur relation mutuelle de confiance, d’évoquer des points sensibles à améliorer.

Pour éviter les réunions inutiles ou à rallonge, plusieurs choses sont à respecter :

Le temps d’attention d’une personne est limité. La durée idéale pour une réunion efficace est de 15-30 min maximum selon Tim Ferriss.

Bien sûr, ce rituel demande de la préparation :

Pour commencer un ordre du jour précis, c’est fortement recommandé pour éviter de prendre au dépourvu un de vos collaborateurs. 

Vous utilisez des outils de synthèse tels que la carte mentale qui facilite la mémorisation des informations. 

Vous adaptez la fréquence de vos réunions d’équipe en fonction de la taille de votre entreprise.

En tant que chef d’entreprise, manager, responsable d’équipe ou collaborateurs vous êtes en capacité de solliciter des échanges réguliers en cas de besoin ou lors de situations précises.

Normalement en cours de l’année plusieurs échanges sont prévus :

Le point sur le résultat de l’entreprise.

Les objectifs à réaliser pour l’année suivante.

L’entretien individuel annuel.

…

5 – Mon dernier conseil pour éviter le conflit est le retour ou le «feed-back sandwich » technique brevetée et empruntée à Claudia Eusebio.

Pour une synthèse constructive :

La première et la dernière tranche du sandwich sert à passer en revue les points positifs de la situation.

Entre les deux tranches de pain, vous abordez les axes d’amélioration avec la personne pour examiner la situation et l’aider si nécessaire ou tout simplement, vous lui demandez : Avez-vous des suggestions à proposer ou présenter des pistes à co-développer lors de votre échange avant de finir sur une note positive. 

En conclusion de cet article et comme je l’ai précisé ci-dessus, je vous invite toujours à terminer un rendez-vous, une réunion par une note positive.